Etiket: automated commerce

## Kredi Kartı Devlerinden Yapay Zeka Hamlesi: Visa ve Mastercard, AI Destekli Alışverişi Duyurdu

Yapay zeka, sadece startup dünyasına nüfuz etmekle kalmıyor. Kredi kartı devleri Visa ve Mastercard da yapay zeka yarışına dahil oluyor. Visa, Çarşamba günü yaptığı duyuruda, yapay zekanın “bulmasını ve satın almasını” sağlayan “Akıllı Ticaret (Intelligent Commerce)” platformunu tanıttı.

Bu yeni platform sayesinde, yapay zeka ajanları, önceden belirlenmiş tercihler doğrultusunda tüketiciler adına alışveriş yapabilecek ve satın alma işlemlerini gerçekleştirebilecek.

Visa Baş Ürün ve Strateji Sorumlusu Jack Forestell, yaptığı açıklamada, “Her tüketici sınırları belirler ve Visa geri kalanını yönetmeye yardımcı olur” dedi.

Visa, daha kişisel, daha güvenli ve daha uygun yapay zeka destekli alışveriş deneyimleri geliştirmek için Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung ve Stripe gibi teknoloji devleri ve startup’lardan oluşan bir grupla işbirliği yaptığını belirtiyor.

Bu hamle, Mastercard’ın Salı günü yaptığı, yapay zeka ajanlarına tüketiciler için çevrimiçi alışveriş yapma yeteneği vereceği yönündeki duyurusunu takip ediyor. Mastercard, yeni “Agent Pay” teklifinin, sohbet platformlarında halihazırda sağlanan kişiselleştirilmiş önerilere ve içgörülere ödemeleri entegre ederek, “hem insanlar hem de işletmeler için üretken yapay zeka konuşmalarını geliştireceğini” söyledi.

Mastercard’dan yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi: “Bu, yakında 30 yaşına girecek ve dönüm noktası doğum günü partisini planlayan birinin artık bir yapay zeka ajanıyla sohbet ederek, tarzına, mekanın ambiyansına ve hava tahminlerine göre yerel butiklerden ve çevrimiçi perakendecilerden kıyafet ve aksesuar seçimini proaktif olarak yapabileceği anlamına geliyor. Tercihlerine ve geri bildirimlerine dayanarak, akıllı ajan satın alma işlemini gerçekleştirebilir ve ayrıca Mastercard One Credential’ı kullanarak ödeme yapmanın en iyi yolunu da önerebilir.”

Mastercard, “agentic commerce”ı ölçeklendirmek için Microsoft ile ve yapay zeka destekli alışverişin diğer yönleri için IBM, Braintree ve Checkout.com ile birlikte çalışacağını duyurdu.

Visa ve Mastercard, yapay zeka destekli alışverişe izin veren tek şirketler değil. PayPal da Salı günü kendi “agentic commerce” teklifini duyurdu.

Ayrıca, bu ayın başlarında Amazon, “Buy for Me” adını verdiği yeni bir yapay zeka alışveriş aracısını test etmeye başladı. OpenAI, Google ve Perplexity de web sitelerini ziyaret edebilen ve kullanıcıların satın alma işlemlerini yapmalarına yardımcı olabilecek benzer ajanları sergiledi. OpenAI Pazartesi günü yaptığı açıklamada, ChatGPT’deki web arama aracı olan ChatGPT search’ü kullanıcılara geliştirilmiş bir çevrimiçi alışveriş deneyimi sunmak için güncellediğini duyurdu.

## The Rise of the AI Shopper: Visa and Mastercard Join the Automated Commerce Revolution

The artificial intelligence revolution is moving beyond the realm of startups and into the mainstream, with credit card giants Visa and Mastercard now entering the AI arena. Both companies recently unveiled initiatives designed to bring AI-powered shopping to consumers, paving the way for a future where AI agents handle our online purchases.

Visa’s announcement of “Intelligent Commerce” highlights its vision of AI agents capable of “finding and buying” goods and services on behalf of users. These agents will operate within pre-defined preferences set by the consumer, ensuring control over their spending habits. According to Visa’s chief product and strategy officer, Jack Forestell, “Each consumer sets the limits, and Visa helps manage the rest.” Visa is collaborating with a diverse group of companies, including tech heavyweights like Anthropic, IBM, Microsoft, and OpenAI, as well as innovative startups like Perplexity and Stripe, to develop these personalized, secure, and convenient AI shopping experiences.

Mastercard’s entry into the AI-powered commerce space is marked by its new “Agent Pay” offering. This technology empowers AI agents to proactively shop online for consumers, enhancing “generative AI conversations” by seamlessly integrating payments into tailored recommendations. Imagine an AI agent planning a milestone birthday party, capable of curating outfits and accessories from various local and online retailers based on the user’s style, venue ambiance, and even the weather forecast. The agent can then make the purchase and recommend the best payment method, all within a conversational platform. Mastercard is collaborating with Microsoft to expand the use cases for “agentic commerce,” and also partnering with IBM, Braintree, and Checkout.com to further develop other aspects of AI-driven shopping.

Visa and Mastercard are not alone in this pursuit. PayPal also recently announced its own agentic commerce offering, further solidifying the trend. Earlier in April, Amazon began testing its “Buy for Me” AI shopping agent with select users. Even companies like OpenAI, Google, and Perplexity have showcased similar agents designed to navigate websites and facilitate purchases. OpenAI is also updating its ChatGPT search tool to provide an improved online shopping experience.

These developments suggest a significant shift in how we interact with online commerce. As AI agents become more sophisticated, they promise to streamline the shopping experience, personalize recommendations, and potentially save consumers time and money. While questions surrounding data privacy and security remain, the potential benefits of AI-powered shopping are undeniable, and it appears the future of retail is rapidly evolving.